Çàêëþ÷åíèå äîãîâîðà ïåðåâîçêè ïàññàæèðà óäîñòîâåðÿåòñÿ ïðîåçäíûìè äîêóìåíòàìè (áèëåòàìè). Ïðè ýòîì ïàññàæèð îáÿçóåòñÿ îïëàòèòü ñâîé ïðîåçä ñîãëàñíî óñòàíîâëåííûì òàðèôàì.
Ïðîåçä äåòåé â âîçðàñòå íå ñòàðøå 7 ëåò â ïîåçäàõ ïðèãîðîäíîãî ñîîáùåíèÿ áåç ñîïðîâîæäåíèÿ âçðîñëûõ íå äîïóñêàåòñÿ.
Áåñïëàòíûé ïðîåçä ðåá¸íêà îñóùåñòâëÿåòñÿ äî äîñòèæåíèÿ ðåá¸íêîì âîçðàñòà 7 ëåò, à òàêæå â ñëó÷àå, åñëè ðåá¸íêó èñïîëíÿåòñÿ 7 ëåò â äåíü îòïðàâëåíèÿ ïðèãîðîäíîãî ïîåçäà.
Ïðîåçäíîé äîêóìåíò (áèëåò), îôîðìëåííûé äëÿ ðàçîâîé ïîåçäêè â îäíîì íàïðàâëåíèè äåéñòâèòåëåí íà îäíó ïîåçäêó â òå÷åíèå êàëåíäàðíûõ ñóòîê, óêàçàííûõ â áèëåòå è îäíîãî ÷àñà ñëåäóþùèõ êàëåíäàðíûõ ñóòîê. Ïðîåçäíîé äîêóìåíò (áèëåò), îôîðìëåííûé â íàïðàâëåíèè «òóäà è îáðàòíî» äåéñòâèòåëåí, íà îäíó ïîåçäêó â íàïðàâëåíèè «òóäà» è íà îäíó ïîåçäêó â íàïðàâëåíèè "îáðàòíî" â òå÷åíèå ñóòîê óêàçàííûõ â áèëåòå, è ñëåäóþùèõ êàëåíäàðíûõ ñóòîê.
Âîçâðàò ñòîèìîñòè íåèñïîëüçîâàííîãî ïàññàæèðîì áèëåòà äëÿ ðàçîâîé ïîåçäêè íà ïðèãîðîäíîì ïîåçäå ïî ïðè÷èíàì, çàâèñÿùèì îò ïàññàæèðà, íå ïðîèçâîäèòñÿ. Èñêëþ÷åíèå ñîñòàâëÿþò ñëó÷àè íåçàïëàíèðîâàííîãî ïåðåðûâà â äâèæåíèè òàêèõ ïîåçäîâ ïðèãîðîäíîãî ñîîáùåíèÿ áîëåå ÷åì íà 1 ÷àñ.
Ïðè ïîñàäêå â ïðèãîðîäíûé ïîåçä è â ñëó÷àå ïðîâåäåíèÿ êîíòðîëÿ ïàññàæèð ïðåäúÿâëÿåò ïðîåçäíîé äîêóìåíò (áèëåò), ïðè íàëè÷èè ëüãîò íà ïðîåçä – òàêæå äîêóìåíòû, ïîäòâåðæäàþùèå ïðàâî íà ëüãîòû. Áåçáèëåòíûì ïàññàæèðîì ÿâëÿåòñÿ ôèçè÷åñêîå ëèöî, íå ïðåäúÿâèâøåå ïðè ïðîâåðêå íàëè÷èÿ è äåéñòâèòåëüíîñòè ïðîåçäíûõ äîêóìåíòîâ (áèëåòîâ) â ïîåçäå äåéñòâèòåëüíîãî ïðîåçäíîãî äîêóìåíòà, ëèáî äîêóìåíòîâ, ïîäòâåðæäàþùèõ ïðàâî íà áåñïëàòíûé èëè ëüãîòíûé ïðîåçä.  ñëó÷àå îòêàçà îïëàòèòü ñòîèìîñòü ïðîåçäà, à òàêæå (èëè) ñáîðà çà îêàçàíèå óñëóãè ïî îôîðìëåíèþ ïðîåçäíîãî äîêóìåíòà (áèëåòà) â ïîåçäå â ñîîòâåòñòâèè ñ Ôåäåðàëüíûì çàêîíîì îò 06.04.2015ã. ¹81-ÔÇ ñ áåçáèëåòíîãî ëèöà âçûñêèâàåòñÿ øòðàô â 50-è êðàòíîì ðàçìåðå óñòàíîâëåííîãî ñóáúåêòîì ÐÔ òàðèôà íà ïåðåâîçêó ïàññàæèðà íà ðàññòîÿíèå 10 êì.
Íà èíôðàñòðóêòóðå è â ïîåçäàõ íå äîïóñêàåòñÿ:
- íàõîæäåíèå ôèçè÷åñêèõ ëèö â ïà÷êàþùåé îäåæäå, èìåþùåé çëîâîííûé çàïàõ, êîòîðàÿ ìîæåò çàãðÿçíèòü âàãîí è âåùè äðóãèõ ïàññàæèðîâ;
- èñïîëüçîâàíèå âàãîíîâ è îáúåêòîâ èíôðàñòðóêòóðû äëÿ îñóùåñòâëåíèÿ ïðåäïðèíèìàòåëüñêîé è èíîé ïðèíîñÿùåé äîõîä äåÿòåëüíîñòè, à òàêæå áëàãîòâîðèòåëüíîé äåÿòåëüíîñòè áåç ïèñüìåííîãî ðàçðåøåíèÿ ïåðåâîç÷èêà èëè âëàäåëüöà èíôðàñòðóêòóðû;
- èñïîëüçîâàíèå ìóçûêàëüíûõ èíñòðóìåíòîâ è ñðåäñòâ çâóêîóñèëåíèÿ (êðîìå ñëóõîâûõ àïïàðàòîâ è íàóøíèêîâ)
 âàãîíàõ ïîåçäîâ, â òîì ÷èñëå òàìáóðàõ, çàïðåùàåòñÿ êóðåíèå òàáàêà, ïîòðåáëåíèå íèêîòèíñîäåðæàùåé ïðîäóêöèè èëè èñïîëüçîâàíèå êàëüÿíîâ.
Íå äîïóñêàþòñÿ ê ïðîâîçó â ïîåçäå ïðèãîðîäíîãî ñîîáùåíèÿ òðàíñïîðòíûå ñðåäñòâà ñ äâèãàòåëåì âíóòðåííåãî ñãîðàíèÿ.
Ìåëêèå äîìàøíèå æèâîòíûå, êîøêè, ñîáàêè (êðîìå êðóïíûõ, ñëóæåáíûõ ñîáàê è ñîáàê-ïðîâîäíèêîâ), è ïòèöû ïåðåâîçÿòñÿ â ÿùèêàõ, êîðçèíàõ, êëåòêàõ, êîíòåéíåðàõ è ïîìåùàþòñÿ íà ìåñòàõ, ïðåäíàçíà÷åííûõ äëÿ ðàçìåùåíèÿ ðó÷íîé êëàäè, òàêèì îáðàçîì, ÷òîáû èñêëþ÷èòü âîçìîæíîñòü íàíåñåíèÿ òàêèìè æèâîòíûìè, ñîáàêàìè, êîøêàìè èëè ïòèöàìè âðåäà ïàññàæèðàì, ðàáîòíèêàì è èìóùåñòâó ïåðåâîç÷èêà. Ðàçìåð òàêîãî ìåñòà ðó÷íîé êëàäè ïî ñóììå òðåõ èçìåðåíèé íå äîëæåí ïðåâûøàòü 180 ñì.
Ïðè ïåðåâîçêå ìåëêèõ äîìàøíèõ æèâîòíûõ, ñîáàê è ïòèö èõ âëàäåëüöû èëè ñîïðîâîæäàþùèå äîëæíû îáåñïå÷èòü ñîáëþäåíèå ñàíèòàðíî-ãèãèåíè÷åñêîãî ðåæèìà â âàãîíå.
 ïîåçäàõ ïðèãîðîäíîãî ñîîáùåíèÿ ïåðåâîçêà ìåëêèõ ñîáàê áåç ÿùèêîâ, êîðçèí, êëåòîê, êîíòåéíåðîâ ðàçðåøàåòñÿ òîëüêî â íàìîðäíèêàõ, íà ïîâîäêå, êîøåê - ïîä íàáëþäåíèåì èõ âëàäåëüöåâ èëè ñîïðîâîæäàþùèõ.
Ïðåäâàðèòåëüíàÿ ïðîäàæà ïðîåçäíûõ äîêóìåíòîâ (áèëåòîâ) íà ïîåçä ïðèãîðîäíîãî ñîîáùåíèÿ îñóùåñòâëÿåòñÿ ïåðåâîç÷èêîì âî âñåõ ïóíêòàõ è êàíàëàõ ïðîäàæ íå ìåíåå ÷åì çà 10 ñóòîê äî äàòû ïîåçäêè.
Îôîðìëåíèå ïðîåçäíûõ äîêóìåíòîâ (áèëåòîâ) ñ èñïîëüçîâàíèåì áåçíàëè÷íîé ôîðìû îïëàòû îñóùåñòâëÿåòñÿ ïðè óñëîâèè íàëè÷èÿ òåõíè÷åñêîé âîçìîæíîñòè ó ïåðåâîç÷èêà äëÿ ïîäêëþ÷åíèÿ ê ñåòè "Èíòåðíåò".