Менее чем за год осуществления перевозок в пригородном сообщении на территории полуострова Крым Южной пригородной пассажирской компанией (далее – ЮППК) перевезено 3 миллиона пассажиров. Пригородные поезда ЮППК совершили более 22500 рейсов по полуострову, включая рейсы по Крымскому мосту из Керчи в Анапу.
Юбилейным стал пассажир, прибывший 20 ноября в Симферополь. 3-миллионый пассажир ЮППК получил в подарок памятный сертификат с правом бесплатного проезда пригородными поездами сроком на один месяц с неограниченным количеством поездок.
С января 2020 года большая часть пассажиров была перевезена в курортный сезон – чуть менее 1,5 миллионов пассажиров. Сейчас протяженность сети составляет более 3000 километров, а услугами компании летом ежедневно пользовались более 10 тысяч человек.
В маршрутную сеть входит 10 направлений. Самым популярным маршрутом оказался Симферополь - Джанкой - Солёное Озеро. Пассажиропоток на данном направлении составляет более 30% от общего числа перевезённых пассажиров.
Самой востребованной станицей прибытия и отправления остается Симферополь – Пассажирский.
На сайте компании, а также в мобильном приложении «В путь — билеты на электрички» для Android и iOS реализована возможность приобретения проездных документов с оплатой банковской картой в личном кабинете с историей заказов.
С 1 августа 2020 года внедрена услуга по оформлению федеральным льготникам бесконтактных пластиковых карт для осуществления бесплатного проезда на пригородном железнодорожном транспорте. Что позволило снизить временные затраты на оформление безденежного проездного документа.
На железнодорожных вокзалах установлены билетопечатающие автоматы, которые позволяют пассажирам оформлять проездные и перевозочные документы на проезд и провоз излишней ручной клади, велосипедов и животных на поездах пригородного сообщения по безналичному расчету без очереди в билетную кассу и в любое время суток.
Кроме того, приобрести билеты на пригородные поезда могут и пассажиры поездов «Таврия». График движения пригородных поездов ЮППК позволяет осуществлять удобные пересадки пассажирам поездов дальнего следования. Также дополнительно для удобства пассажиров поездов дальнего следования предоставляется услуга по оформлению билета непосредственно в пригородном поезде при предъявлении билета с поезда дальнего следования без взимания дополнительного сбора.
В парке подвижного состава ЮППК электропоезда серии ЭП2Д и ЭД4М, курсирующие по электрифицированным участкам. Рельсовые автобусы серии РА2 и РА3 на участках без электрификации.
При разработке дизайна окраса подвижного состава были использованы характерные для полуострова символы: море, дельфины и чайки.